Você tem afinidade com comunicação interpessoal? Se sente confortável dando orientações e auxiliando as pessoas? Gosta de trabalhar com diferentes públicos? Então, o curso de Atendimento ao Cliente é perfeito para você dar um novo passo na sua vida profissional.
Com mais de 50 horas de conteúdo gratuito, essa formação é um treinamento completo que te coloca à frente da concorrência, principalmente com nosso super certificado. É fácil começar a aprender e aplicar os conhecimentos na sua carreira para ver os resultados positivos. Saiba mais informações a seguir
O que se estuda no Curso de Atendimento ao Cliente?
Será que existe uma forma de aprender como atender os clientes se não no contato direto com eles? Existe sim, porque no Seu Curso Digital desenvolvemos um currículo completo que te deixa preparado para o primeiro contato com o público e todos os processos que decorrem dessa comunicação.
Assim, ao invés de chegar cru e despreparado no balcão de informações, por exemplo, você estará afiado e preparado para todas as situações. Isso porque o nosso curso também traz a realidade dessa profissão, com os principais desafios e dificuldades dos profissionais. Se liga na grade curricular do curso de Atendimento ao Cliente:
O profissional de atendimento
Postura do profissional e da empresa
Proatividade e organização
Inteligência emocional
Tratar bem ou atender bem o cliente?
Qualidade percebida
Fatores que influenciam na qualidade de atendimento
O estudante do Seu Curso Digital acessa o certificado depois de atingir 60% da presença mínima necessária na formação, completando os módulos de estudos como previsto no currículo. Além dessa presença mínima, é cobrada uma taxa simbólica para emissão do certificado, que é enviado automaticamente para o seu e-mail.
É por meio desse pequeno valor que mantemos as atividades do Seu Curso Digital, ajudando ainda mais estudantes a transformarem suas carreiras. Então, depois de você cumprir essas duas etapas, o certificado digital com seu nome, carga horária e área de formação estará prontinho para você usar.
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Como nosso certificado não é enviado fisicamente por correspondência, você pode acessá-lo facilmente por e-mail ou na área do aluno com apenas alguns cliques. Em seguida, você pode optar por armazená-lo como preferir, seja no seu computador, imprimindo-o para uso em seu local de trabalho, ou até mesmo compartilhando-o na internet.
O curso de Atendimento ao Cliente não tem pré-requisitos, o que te dá total liberdade para estudar exatamente o que você deseja sem ficar passando por formações iniciais ou complementares. Outra vantagem é que no Seu Curso Digital, as formações não têm prazo definido para serem finalizadas, de modo que você estude no seu tempo e ritmo.
Com isso, fica mais fácil adicionar os estudos à sua rotina, sem aquela correria para concluir os módulos. Como é um currículo baseado no mercado, logo de cara você acessa uma visão realista sobre a área, o que te ajuda a identificar oportunidades para se inserir, ganhar destaque e se desenvolver profissionalmente.
Imagem: Reprodução/Pexels
Qual é a importância de um Certificado Digital?
O certificado digital pode transformar a sua carreira, porque te permite negociar promoções com seus gestores, conquistar aumentos na remuneração e até ter mais mobilidade nos cargos de uma empresa. Além do mais, te coloca na frente da concorrência nos processos seletivos porque é um documento que atesta o conhecimento obtido no curso.
Com o mercado de trabalho cada vez mais competitivo, se destaca quem está sempre aprendendo e se atualizando nas tendências. Com o curso do Seu Curso Digital, você não somente adquire um novo conhecimento como também aprende com base no que há de mais novo no mercado.
No mais, o certificado digital valida os conhecimentos que o estudante adquiriu. Neste processo, exibe seus esforços de capacitação aos empregadores, recrutadores e gestores, além do seu comprometimento contínuo com seu desenvolvimento profissional.
Há diversas maneiras de utilizar o arquivo do certificado digital fornecido pela nossa plataforma, e todas elas fazem diferença no seu processo, viu? É possível divulgar o seu certificado inserindo-o no currículo, às redes sociais profissionais como o LinkedIn, à assinatura de e-mails e até mesmo ao seu site oficial ou portfólio online.
Mais do que exibir um documento, você estará divulgando seus esforços de aperfeiçoamento. A longo prazo, isso também eleva sua credibilidade e reputação no mercado.
Para aumentar ainda mais a sua autoridade, saiba que os certificados do Seu Curso Digital são reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC). Isso significa que nossos cursos e certificados estão de acordo com os parâmetros da legislação educacional brasileira.
Em determinados processos seletivos, como em candidaturas para vagas internacionais ou concursos públicos no Brasil, é obrigatória a apresentação de certificados que comprovem habilidades ou conhecimentos específicos. Sem os certificados comprobatórios, você não avança no processo seletivo.
Você não precisa de muito para começar a atuar nessa área promissora, e tão necessária no mercado de trabalho. O primeiro passo é iniciar um bom curso, como o oferecido pelo Seu Curso Digital. No final das contas, o certificado digital também te leva mais longe. Aproveite!
Imagem: Reprodução/Pexels
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